De Innovación en PYMES

Los temas relacionados con la gestión de la innovación a nivel empresarial siempre se tienden a entender como tema de genios, de inventores y de ambientes en alguna medida exclusivos y, sobretodo, lejanos a la realidad de una PYME en Colombia o en Latinoamérica en general. Se piensa erróneamente que la generación de innovación solo se puede dar en sitios como Silicon Valley o que se requiere un gran presupuesto y todo un equipo de expertos a disposición de la empresa.

¿Pero por qué se da esta situación? Básicamente por desconocimiento de lo que engloba el término innovación. El primer error que hay que corregir es que innovación e invención no es lo mismo. La innovación está ligada con la modificación o creación de nuevos productos, servicios o procedimientos con aplicación exitosa en el ámbito empresarial.  Los temas relacionados con la Innovación están basados en los que se conoce como el MANUAL DE OSLO, que es una publicación de la OCDE (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico). Es bueno recordar que una de las metas de Colombia es poder ser parte de este exclusivo club que es la OCDE.

También se piensa que la innovación depende de contar con un equipo de genios encerrados en un laboratorio, aislados del mundo y con un enorme presupuesto. Este concepto también es erróneo, la generación de innovación sale de cualquier persona que forme parte de la organización. No es necesario ser inventor o tener demasiada formación para tener ideas innovadoras. La educación de nuestros niños debería incluir en su pensum académico materias y formación que incentiven la innovación.

El Manual de Oslo define innovación como: Se entiende por innovación la concepción e implantación de cambios significativos en el producto, el proceso, el marketing o la organización de la empresa con el propósito de mejorar los resultados. Los cambios innovadores se realizan mediante la aplicación de nuevos conocimientos y tecnología que pueden ser desarrollados internamente, en colaboración externa o adquiridos mediante servicios de asesoramiento o por compra de tecnología. Esta definición plantea un elemento interesante, para que algo se considere innovación DEBE tener aplicación y mejorar resultados. Esta es una de las principales diferencias con la invención, la cual se basa en la creatividad más no en la obtención de resultados.

La definición planteada también implica que no es necesario “crear” elementos nuevos, lo importante es la implantación de cambios significativos que mejoren resultados. Este par de elementos abre un amplio espectro de posibilidades para una PYME, ya que se pueden generar ideas que aunque pequeñas en apariencia, son motores de innovación. Ejemplos de procesos innovadores son:

  •  Cambios de empaque que permitan acceder a nuevos clientes o sean ecológicamente mejores
  • Cambios de procesos de comercialización que permita ingresar a nuevas zonas geográficas
  • Adecuación de plataforma tecnológica que permita ofrecer o ampliar los servicios
  • Mejoras tecnológicas que hagan más eficientes los procesos

 En mi criterio los elementos más importantes para la generación de innovación a nivel empresarial son dos, el cual uno es consecuencia del otro:

  • Una cultura empresarial que fomente la generación de nuevas ideas
  • Personal comprometido con la esencia de la empresa.

¿ Pero que tan difícil es general innovación en una empresa?. Realmente el principal desafío es lograr involucrar a todas las instancias de la empresa en el proceso y tener al interior de la empresa una cultura que fomente las nuevas ideas. Asimismo se debe tener claramente definido que los procesos de innovación no siempre son exitosos y la mayoría de veces no dan los resultados esperados.

Desde hace algunos años varias entidades de promoción y fortalecimiento empresarial, al amparo de programas de fomento gubernamentales, han decidido apoyar de manera decidida la generación de innovación en las pymes, con programas como Bogotá Innova de la Cámara de Comercio de Bogotá, las convocatorias de Colciencias de “Locomotoras de la Innovación” o programas de fortalecimiento del MinTic y Apps.co. Asimismo hay páginas de Internet que ofrecen información muy útil en estos temas de innovación. A nivel local tenemos http://www.innovacionabierta.com.co, con el apoyo de Colciencias y a nivel  internacional tenemos http://www.innovationmanagement.se/ o http://www.15inno.com/.

 

Daniel Fernando Cortes G.

Twitter: @danielfernandoc

Linkedin: DanielFernandoCortesG

 

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39 Respuestas a De Innovación en PYMES

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