Archivo de la etiqueta: Community Manager

Compromiso vs Estrategia digital

@EriiGiraldo Mientras leía Diferenciarse o Morir de Jack Trout, encontré esto: “La satisfacción del consumidor no es lo mismo que el compromiso del consumidor con la marca”. Pensé en cada una de las experiencias que he tenido con las marcas … Sigue leyendo

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¿Qué pasa cuando no hay insumos para una estrategia digital?

Hace algunos días recibí una cuenta bastante particular a decir verdad, con todos los potenciales para ser líderes de opinión, líderes de sector e incluso, ser precursores de un cambio social. Me emocioné con ella cuando la conocí, empecé a … Sigue leyendo

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Fases de una campaña de Social Media

De este tema se encuentra demasiada información en internet, pero ¿realmente seguimos los pasos juiciosamente a la hora de construir nuestra propia campaña? Cuando somos independiente creemos sabérnoslas todas y no es así, siempre existe un punto ciego que se … Sigue leyendo

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El Community Manager Freelance es un héroe

Hace poco leí un artículo, que además de abusar de los hashtag en el título y las imágenes en el cuerpo del texto, aportaba un punto de vista con el que sí estoy de acuerdo: lo poco valorado que es … Sigue leyendo

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Alcance de las publicaciones: tácticas para contrarrestar su disminución

El alcance de las publicaciones en facebook ha bajado un 50%, esto afecta directamente a las páginas con un número de fans reducido y notoriamente a las que tienen una comunidad mayor. ¿Qué debemos hacer para contrarrestar esta baja? Haciendo … Sigue leyendo

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¿Cómo influye tu marca personal en la marca que manejas?

Mucho se habla de la marca personal de profesionales y paralelamente de la marca que se construye para la empresa en la que trabajas, pero ¿cómo influye la una en la otra? Desde que encaminé mi carrera profesional a la … Sigue leyendo

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Decisiones antes de darse de alta

Todas las empresas deben, por responsabilidad, detenerse un momento antes de iniciar su vida en Redes Sociales. Más allá de la estrategia que deben plantear para que tengan éxito en la vida 2.0, hay que sentarse a discutir los pormenores … Sigue leyendo

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Community Manager ¿Interno o externo?

Una de las preguntas bases para tener una estrategia en Social Media por parte de las empresas debería ser: ¿Contrato un Community Manager interno o lo hago a través de una agencia digital? Pues si bien es una pregunta que … Sigue leyendo

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CM: ¿Qué tanto cuidas tu marca personal?

Más allá de las marcas empresariales, los CM deben gestionar su marca personal, lo cual  es tan vital como la buena gestión de las marcas de sus clientes. En esta época, más allá de la experiencia, pesa la reputación y … Sigue leyendo

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8 errores que no deben cometerse en Facebook

Crear una arquitectura de marca para las empresas en digital hace parte del plan de mercadeo y la misma estrategia que necesitan para sobrevivir a un mundo consumista, para ir a la altura de los consumidores y para dar con … Sigue leyendo

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